Sempre trabalhamos para superar as suas expectativas  !
Apresentamos de maneira clara e simplificada os termos e condições de compra .

Qual é o prazo de entrega do meu produto ?

O prazo de entrega é informado no momento da compra .

As formas de envio são : GRÁTIS , NORMAL , SEDEX e SEDEX 10  .

Após o pagamento , qual é a garantia que irei receber o material ?

Atuamos no mercado educacional há mais de 10 anos e para sua segurança , todas as compras em nosso site são processadas e garantidas pelo Pagseguro UOL .


Assista os dois vídeos abaixo para conhecer o Pagseguro UOL !

 

As formas de pagamento influenciam no prazo de entrega ?

Sim , quando o pagamento é realizado via boleto bancário , a confirmação do pagamento pode demorar até 02 dias úteis e por este motivo o prazo de entrega pode ser estendido .

Quando o pagamento é realizado via cartão de crédito , a confirmação do pagamento é imediata e por este motivo , já podemos despachar o seu material .

Quais são as formas de pagamentos aceitas na Loja do ENEM ?

Cartões de crédito  ( Pagamento à vista ou parcelado em até 18 vezes )
Boleto bancário  ( Pagamento à vista )

Não recebi a minha compra ! O que devo fazer ?

Se o prazo de entrega já venceu e seu material ainda não foi entregue , é provável que tenha ocorrido algum problema nos correios .

Basta você entrar em contato conosco via telefone ou através do e-mail contato@lojadoenem.com.br e iremos resolver o problema .

Ainda tenho dúvidas , o que devo fazer ?

Você deve entrar em contato conosco via telefone ou através do e-mail contato@lojadoenem.com.br